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優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能否經(jīng)得住市場(chǎng)考驗(yàn),取決于服務(wù)
壓力表市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,壓力表用戶的需求已從壓力表硬件需求延伸至售前、售中、售后等全方位的服務(wù),打造壓力表行業(yè)內(nèi)企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)文化將會(huì)是下一步重要的發(fā)展目標(biāo)。這就需要各壓力表制造商將技術(shù)革新、運(yùn)用產(chǎn)品、服務(wù)保障等緊密聯(lián)系,將優(yōu)秀的服務(wù)理念全程貫穿分析壓力表用戶使用的各個(gè)環(huán)節(jié)。
為了將“努力研發(fā),技術(shù)革新;簡(jiǎn)化辦事過程,加快反映效率;規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完善售后保障”的理念付諸于行動(dòng)中。2018年11月13日,由美安特儀表領(lǐng)頭主辦的“儀器儀表企業(yè)優(yōu)化服務(wù)倡議書簽約儀式”在南京隆重舉行。美安特自動(dòng)化儀表有限公司(以下簡(jiǎn)稱:美安特儀表)攜手國(guó)內(nèi)外30家知名壓力表企業(yè),簽訂《儀器儀表企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書》。活動(dòng)期間,儀表網(wǎng)編輯有幸采訪到美安特儀表的CEO,請(qǐng)他談了美安特儀表的用戶服務(wù)理念以及未來的發(fā)展規(guī)劃。
美安特CEO提到,美安特儀表一直以來的服務(wù)理念是,致力于打造較好的產(chǎn)品,首先從產(chǎn)品為起點(diǎn),為客戶打造全方位的服務(wù)。張建明也表示,美安特將服務(wù)打造為產(chǎn)品,將客戶的需求放在首位并及時(shí)為客戶提供相應(yīng)的解決方案。
在提到美安特儀表2018年的整體表現(xiàn)時(shí),美安特CEO表示,美安特儀表整體取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),首先在壓力表領(lǐng)域,其銷售額和市場(chǎng)份額方面持續(xù)保持優(yōu)勢(shì),其次美安特也不斷推出新品,主要服務(wù)于各種復(fù)雜環(huán)境場(chǎng)所的壓力的測(cè)量,其中包括耐震耐高溫系列和耐酸耐腐蝕系列,目前也已經(jīng)獲得了初期用戶的良好反饋。
2019年美安特儀表為保持在壓力表領(lǐng)域的很好優(yōu)勢(shì),對(duì)應(yīng)于儀表市場(chǎng),還將繼續(xù)在壓力表領(lǐng)域投入較大的資源;隨著儀表市場(chǎng)的不斷發(fā)展,美安特也將在液位計(jì)等領(lǐng)域大量投入資源。
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